Castellana Properties implementa en sus centros comerciales el uso de robots inteligentes con el objetivo de mejorar la experiencia de compra de sus clientes. El Centro Comercial El Faro (Badajoz) ha sido el primero donde se ha implementado el uso de esta tecnología.
Estos robots son capaces de interactuar y ayudar a los clientes mediante funciones como la guía de tiendas y restaurantes, el mapa de los locales u ofertas y promociones, entre otras.
El robot, al que han bautizado con el nombre de “El Fari”, ha sido diseñado con una interfaz intuitiva que le permite comunicarse por voz e incluso bailes con los clientes. Cabe destacar que el robot es capaz de desplazarse por el interior del centro comercial a través de un sistema de localización y una navegación doble visual láser, con el que es capaz de evitar cualquier choque.
Impulsar la innovación
El uso de este robot se suma a otros proyectos en los que trabaja la compañía con el fin de impulsar la innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías dentro del sector, tales como la instalación de taquillas digitales, puntos de recogida de Amazon, estaciones de recarga para patinetes y bicicletas eléctricas, plazas de aparcamiento express para pedidos Click and Collect y nuevas funcionalidades que se van incorporando a los diferentes Clubs de Fidelización de sus centros comerciales.
